Inter Air - CURSO DE AUXILIAR DE AEROPUERTO Y VENTAS (CHECK-IN) Primer semestre 2012
Comienza: lunes 12 de marzo Finaliza: viernes 27 de abril
HORARIO: MIERCOLES Y VIERNES de 18:30 a 21:00 hs
MODULOS DE ESTUDIO
1) Introducción a la Aviación Comercial.
a) Historia.
b) Organismos Internacionales.
c) Regulaciones y Convenios.
2) Productos y Servicios.
a) Capacidad.
b) Tarifas.
c) Tipos Pax.
d) Programación Flotas y Servicios.
3) Emisión.
a) Billete Standard IATA.
b) Emisión.
c) Pasajeros Especiales (Menores; Camillas; Valijas Diplomáticas).
d) Franquicias Equipajes.
e) Reservas.
4) Check – In.
a) Servicios de Counter.
b) Equipajes (Animales, Ski, Palos de Golf, etc.)
c) Cierres Vuelo.
d) Lista Espera.
e) Documentación Pasajero.
f) Arribo Vuelos (Sanidad, Migraciones, Aduana)
5) Reclamos
a) Equipaje.Demorado ( AHL ).
b) Equipaje Roto ( DPR ).
c) Equipaje Sobrante ( OHL ).
d) Indemnizaciones.
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